《 課程大綱 》
1-1. 新零售市場趨勢與全通路轉型現況
1-2. 全通路整合六大面向與操作教學
1-3. 全通路 CRM 經營概念
1-4. 顧客忠誠計畫
1-5. RFIM 分眾洞見分析與操作說明
1-6. 會員管理 & 忠誠制度操作教學
1-7. 行銷組合技 & 顧客反饋介紹
1-8. 報表數據分析應用與常見數據情境
1-9. 補充：門市追蹤技術 & 進階數據應用課程
《 建議搭配課程 》
上課前建議先上過「基礎操作課」，並完成商店基本建置，課後可依照課程情境實際進行操作。
《 課程申請前注意事項》
1. 請確認具有商店後台管理員權限，可正常登入商店後台操作。
2. 進階課程部份功能需具備對應方案或模組，才可在課程中一同操作。
- 零售 POS方案 / Smart OMO模組 / Shopper App (三擇一)
課程講師
「幫助店家成功，就是我們的成功」，我們是店家的 SHOPLINE 專業顧問團隊，幫助店家從 0 開始建立、完備策略佈局全通路。
進階實戰課 課程規範
《 課程適用對象 》
SHOPLINE 付費簽約方案且完成「基礎操作課」 之店家。
《 課程售價 》
SHOPLINE 付費簽約方案之店家可免費參加。
《 課程申請方式 》
1. 凡曾經註冊過電商成長學苑，並擁有帳號及密碼之店家，即可登入並觀看課程。
2. 若尚未註冊過電商成長學苑的店家，請洽後台線上顧問協助。
請注意：如果原申請 Email 在開通後欲更換其他組 Email，則視為第二組登入 Email 申請，需至 SHOPLINE 商店付費 並完成購買，一組登入帳號為新台幣 $250 元。
FAQ 常見問題
請問在哪裡上課？上課時間？
SHOPLINE 電商成長學苑開設的 [進階實戰課 - Omni 新零售作戰攻略] 皆為『線上課程』，所以您隨時隨地都可以透過電腦與行動裝置在電商成長學苑上觀看課程影片，沒有時間和地點的問題！
誰可以購買本堂課？
您的公司／團隊為 SHOPLINE 正式方案之付費用戶。
如果我對課程有疑問，可以問老師問題嗎？
若對於課程內容有疑問，建議您優先將遇到的問題紀錄下來（文字、截圖等方式），並於商店後台訊息框詢問線上顧問，是最即時的喔！服務時間於週一至五早上 10 點至下午 7 點。
課程是否有觀看次數的限制？
沒有！課程於帳號正式開通後，便可以無限次觀看！直到你申請的登入帳號不具備 SHOPLINE 付費用戶資格。